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需要幫助的旅客

福岡機場為了讓所有旅客能安心、舒適使用機場,竭誠提供各種服務。

可使用的設施・服務

有關各個設施的詳細資訊請參考客運大樓地圖。點擊客運大樓地圖上的標記,即可瀏覽實際照片。

諮詢處

如需要幫助或有任何問題,請隨時到『諮詢處』聯繫工作人員。
如希望提前進行諮詢,我們也有提供電話諮詢服務。請聯絡到下述電話號碼。
離境旅客到達機場後,機場服務人員會幫助您前往所搭乘的航空公司的登機手續櫃檯。如希望使用此項服務,請提前打電話預約申請。

國內線客運大樓

一樓南、北到達閘口旁各有一處,在二樓南安檢站附近也有一處。

092-621-6059 (6:20 ~ 22:20)

『諮詢處/北』、『諮詢處/南』
服務內容
  • 出借輪椅
  • 出借嬰兒車
  • 電動輪椅的電池充電
  • 筆談嚮導服務
  • 協助前往各航空公司的登機手續櫃檯
  • 協助前往各公共交通機構(從福岡機場出發到各公共交通機構的旅客)
  • 有關館內設施以及航班的諮詢服務
  • 預約飯店
時間
  • 7:40~配合到達航班
『諮詢處/北』附近設施
  • 手語電話
  • 輔助犬洗手間
  • 「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」
  • ※此設施只設置於『諮詢處/北』附近,而其他諮詢處周圍沒有提供此服務,敬請留意。
  • ※使用時間根據設施而有所不同。
2樓簡易諮詢處
服務內容
  • 協助前往各航空公司的登機手續櫃檯
  • 協助前往各公共交通機構(從福岡機場出發到各公共交通機構的旅客)
  • 有關館內設施以及航班的諮詢服務
時間
  • 6:50~20:00

國際線客運大樓

在1樓中央和3樓中央(停車場一方)設有諮詢處,而3樓中央扶手電梯附近設有電話諮詢處,可透過電話進行諮詢。

092-621-0303(5:00~21:30)

服務內容
  • 出借輪椅
  • 出借嬰兒車
  • 電動輪椅的電池充電
  • 筆談嚮導服務
  • 協助前往各航空公司的登機手續櫃檯
  • 協助前往各公共交通機構(從福岡機場出發到各公共交通機構的旅客)
  • 有關館內設施以及航班的諮詢服務
  • 預約飯店
時間
  • 1樓綜合諮詢處7:10~配合到達航班
  • 3樓諮詢處 5:00~20:00
1樓『綜合諮詢處』周邊設備〈戶外〉
  • 輔助犬洗手間

前往福岡機場的路線

在1樓諮詢處,根據使用的交通機構為您提供路線資訊。

前往福岡機場的交通路線
使用路線
  • 搭乘地鐵的旅客 前往福岡機場國內線1F 諮詢處

    請在福岡市營地鐵「福岡機場」站下車。搭乘國內線的場合,可以穿過地下鐵站的改札口,再使用電梯到機場的各個樓層。

    • 改札口的照片
    • 改札口位於左右兩側。使用國內線的旅客請在下了地鐵電梯後,前往 "右邊"的國內線客運大樓改札口。

    • 可供輪椅使用的升降機
    • 出了改札口後,請到最近的樓梯井,使用電梯到一樓。

    • 諮詢處/南的照片
    • 諮詢處/南(從地鐵到『諮詢處/南』會更方便。)

      出電梯後轉左。沿著大樓向左拐彎走50米,就能看到『諮詢處/南』。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    • 諮詢處/北 正面的照片
      諮詢處/北 側面的照片
      諮詢處/北 輪椅的照片
    • 諮詢處/北(離地鐵稍遠)

      走出電梯後轉右行走約5分鐘(300米)。穿過各航空公司的登機櫃檯,經過收費貴賓室,能在左手邊看到『諮詢處/北』。
      在這裡,提供與『諮詢處/南』同樣的服務。同時在『諮詢處/北』附近,提供手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」服務。

    搭乘地下鐵的旅客 前往福岡機場國際線1F  諮詢處

    請在福岡市營地下鐵「福岡機場」站下車。因會於國內線客運大樓到達,故使用國際線的旅客,請使用前往國際線的接駁巴士(免費・特低地台巴士)到國際線客運大樓。

    • 改札口前的圖片
    • 使用升降機的旅客

      改札口位於左右兩側。使用國際線並乘坐電梯的旅客,請前往 "左邊"的改札口。遵照「前往國際線客運大樓」的導向標記,使用第一台電梯,再使用右邊(1A)的第二台電梯。走出電梯後,可馬上看見前往國際線的接駁巴士(南側・2番)。

    • 交通大堂的圖片
    • 使用升降機的旅客

      使用電梯的旅客,請前往 "右邊 "的改札口。往左右延伸的電梯中央,有輪椅專用的升降機。請使用此升降機前往1樓。

    • 1樓的圖片
    • 走出升降機後左轉,沿著大樓向左拐彎走50米左右,就能看到A入口。從A入口出來後沿著建築物向右走,就能到達前往國際線的接駁巴士(南)。

    • 往國際線接駁巴士站的圖片
    • 前往國際線的接駁巴士站(南)

      每隔5分鐘就有一班前往國際線的接駁巴士(免費・特低地台巴士)。到達國際客運大樓大約需要10分鐘。

    • 國際線中央入口的圖片
    • 從國內線出發的接駁巴士會到達於比國際線客運大樓中央南邊一點的地方。下車後沿著大樓向左走,從位於大樓中央的『國際線中央入口』進入。

    • 綜合諮詢處的圖片
    • 進入大樓後,在右邊可看到『綜合諮詢處』。 在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。

    1樓為「入境大堂」,3樓為「離境大堂」。如沒有前往1樓諮詢處的需要,請使用位於『國際線中央入口』的升降機前往3樓。在3樓的電梯出口附近也設有諮詢處。

  • 搭乘巴士的旅客 前往福岡機場國際線1F  諮詢處

    除了西鐵巴士、ROYAL BUS等路線巴士,遠方旅客可使用高速巴士。

    • 市內・特快巴士、國際線接駁巴士站的圖片
    • 市內・特快巴士、國際線接駁巴士

      搭乘從福岡市內出發的路線巴士(西鐵巴士、ROYAL BUS)或從飯塚・田川・博多站出發的特快巴士的旅客,會於國內線客運大樓較南邊到達。上車時也一樣。 搭乘國際線接駁巴士的乘客可在2號站(客運大樓南面)和17號站(客運大樓北面)上下車。

    • 諮詢處/北 正面的照片
    • 諮詢處/南(從市內・特快巴士、國際線接駁巴士(2號)巴士站,『諮詢處/南』會更方便。)

      於國內線客運大樓/南巴士站下車後,請沿著大樓向右一直走。從A入口進入客運大樓後,可馬上看到『諮詢處/南』在左手邊。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    • 諮詢處/北的圖片
    • 諮詢處/北(從市內・特快巴士、國際線接駁巴士(2號站)巴士站,距離會較遠)

      進入客運大樓後,向右一直走約5分鐘(步行約6分鐘)。穿過各航空公司的登機櫃檯,經過收費貴賓室,在左手邊能看到『諮詢處/北』。

    • 特快巴士、國際線接駁巴士的圖片
    • 高速巴士、國際線接駁巴士

      使用高速巴士的旅客會到達國內線客運大樓北面(15號、16號)巴士站。上車時一樣。 如使用與國際線之間的接駁巴士的場合,可於2號(客運大樓南面)與17號(客運大樓北面)巴士站上下車。

    • 諮詢處/北 正面的照片
      諮詢處/北 側面的照片
      諮詢處/北 輪椅的照片
    • 諮詢處/北(從高速巴士、國際線接駁巴士(北)巴士站,『諮詢處/北』會更方便)

      在國內線客運大樓/北巴士站下車後,從最近的G入口進入客運大樓,可在左前方約30米看見『諮詢處/北』。 在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。同時在『諮詢處/北』附近,提供手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    ≪搭乘巴士出發的旅客≫
    需要協助的旅客,請向1樓諮詢處(南、北到達閘口旁各有一處)以及2樓簡易諮詢處諮詢。機場服務人員會幫助您前往所搭乘的巴士站。

    • 高速巴士售票處的圖片
    • 高速巴士售票處

      西鐵高速巴士售票處,位於從國內線客運大樓北端的G入口到戶外後的左手邊。同時設有觸屏式自動售票機和有人售票窗口。

    搭乘巴士的旅客 前往福岡機場國際線1F  諮詢處

    除了西鐵巴士、ROYAL BUS等路線巴士,遠方旅客可使用高速巴士。

    • 巴士站的圖片
    • 路線巴士・高速巴士

      搭乘從福岡市內出發的路線巴士(西鐵巴士、ROYAL BUS)的旅客會到達國際線客運大樓1樓,從久留米・大牟田・小倉或縣外搭乘高速巴士的的旅客會到達客運大樓1樓或3樓。上車時則皆於1樓乘車。

    • 1樓綜合諮詢處的圖片
    • 從『國際線中央入口』進入,可看到右手邊有『綜合諮詢處』。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。 1樓為「入境大堂」,3樓為「離境大堂」。如沒有前往1樓諮詢處的需要,請使用位於『國際線中央入口』的升降機前往3樓。在3樓的電梯出口附近也設有諮詢處。

    • 到達3樓的巴士(團體)的圖片
    • 到達3樓的巴士(團體)

      因團體旅行等而使用巴士前來機場的旅客,會到達3樓巴士站。進入3樓入口,正面就是諮詢處。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。

    • 往國內線接駁巴士站的圖片
    • 國內線接駁巴士

      從國內線出發的接駁巴士會於國際線客運大樓中央附近到達。下車後請沿著大樓向左走,進入大樓中央的『國際線中央入口』。在右手邊能看到『綜合諮詢處』。

      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。

    搭乘巴士出發的旅客
    • 『從國際線客運大樓前往路線』顯示牌的圖片
    • 按照目的地・巴士站的顯示

      設有文字大又易讀的指南顯示牌。 (1樓出入口『國際線到達3』『國際線到達4』附近)

    • 高速巴士售票處的圖片
    • 高速巴士售票處・巴士諮詢處

      『巴士諮詢處』位於1樓『國際中央入口』。更多有關巴士的資訊,請向巴士諮詢處諮詢。 巴士車票可以在巴士諮詢處或觸屏式自動售票機購買。

      需要協助的旅客,請向巴士諮詢處諮詢。服務人員會協助您乘車

  • 搭乘計程車的旅客 前往福岡機場國際線1F 諮詢處

    國內客運大樓內有兩處「身心障礙者下車處」(5號・14號)。是個可以讓乘客安心、舒適地上下車的空間。

    • 身心障礙者下車處的圖片
    • 身心障礙者下車處(南面)5號

      設有少台階的身心障礙者下車處。 在客運大樓南面下車時,請使用5號身心障礙者下車處。

    • 諮詢處/南的照片
    • 諮詢處/南(從5號下車處,『諮詢處/南』會更方便)

      下了計程車後,左轉前往大樓就能看到A入口。從A入口進入客運大樓,在左手邊可看到『諮詢處/南』。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    • 諮詢處/北 正面的照片
      諮詢處/北 側面的照片
      諮詢處/北 輪椅的照片
    • 諮詢處/北(離5號下車處稍遠)

      從5號下車處向右前進就能看到B入口。從B入口進入客運大樓,向右走約5分鐘。穿過各航空公司的登機櫃檯,經過收費貴賓室,能在左手邊看到『諮詢處/北』。 在這裡,提供與『諮詢處/南』同樣的服務。同時在『諮詢處/北』周辺,提供手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」服務。

    • 身心障礙者下車處(北面)的圖片
    • 身心障礙者下車處(北面)14號

      設有少台階的身心障礙者下車處
      在客運大樓北面下車時,請使用14號身心障礙者下車處。

    • 諮詢處/北的圖片
    • 諮詢處/北

      在14號身心障礙者下車處下了計程車後,右轉前往大樓就能看到F入口。進入客運大樓,在右前方可看到『諮詢處/北』。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。同時在『諮詢處/北』附近,提供手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    ≪搭乘計程車出發的旅客≫

    • 計程車會於南面3號、北面12號等候。
    • 需要協助的旅客,請向1樓諮詢處(南、北到達閘口旁各有一處)諮詢。機場服務人員會幫助您前往所搭乘的計程車站。
    • 使用福祉計程車的場合,需要事先向計程車公司預約(原則上需由旅客自行預約)。有關預約方法,請向1樓諮詢處諮詢
    • 需要使用身心障礙者下車處的場合,請與計程車公司協商,並使用南側的5號或北側的14號下車處。
    搭乘計程車的旅客 前往福岡機場國際線1F 諮詢處

    搭乘計程車的旅客,請在1樓下車。

    • 計程車站的圖片
    • 請從『國際線中央入口』進入。

    • 1樓綜合諮詢處的圖片
    • 從『國際線中央入口』進入,可看到右手邊有『綜合諮詢處』。 在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。
      1樓為「入境大堂」,3樓為「離境大堂」。如沒有前往1樓諮詢處的需要,請使用位於『國際線中央入口』的升降機前往3樓。在3樓的電梯出口附近也設有諮詢處。

    搭乘計程車出發的旅客
    • 1樓綜合諮詢處的圖片
    • 計程車站位於『國際線中央入口』附近。需要協助的旅客,請向諮詢處(1樓與3樓各有1處)諮詢。機場服務人員會幫助您前往計程車站、登車。
      使用福祉計程車的場合,需要事先向計程車公司預約(原則上需由旅客自行預約)。有關預約方法,請向諮詢處(1樓與3樓各有1處)諮詢。

  • 搭乘私家車的旅客 前往福岡機場國際線1F  諮詢處

    搭乘私家車的旅客,請使用隣接國內線客運大樓的「國內線立體停車場」。其中設有14個身心障礙者專用停車位,可以半價使用。停車首30分鐘為免費,請在迎接時使用。
    國內線立體停車場的1樓與3樓設有具人工肛門對應設備的多功能洗手間。

    • 入口閘口的照片
    • 需使用身心障礙者專用停車位的場合,請在入口閘口的內線電話向工作人員諮詢。
      (工作人員留守時間8:00~23:00)
      向攝影鏡頭出示身心障礙者手冊等(※1)後,將發行身心障礙者優惠停車券。

    ≪障礙者優惠≫

    出示障礙者手冊等(※1)後,可以半價使用停車場。

    ≪障礙者優惠申請方法≫
    請使用以下其中一種方法申請

    • 立體停車場入口閘口的內線電話
      請在入口閘口的內線電話諮詢,依照工作人員的指示向攝影鏡頭出示身心障礙者手冊等(※1)。會為您發行身心障礙者優惠停車券。
    • 事前精算機
      沒有在入口閘口進行申請的客人,可在事前精算機支付費用時進行申請。請按事前精算機右方的內線電話,向攝影鏡頭出示身心障礙者手冊等(※1)。會將停車費用更改為優惠價格。
      ≪事前精算機設置場所≫立體停車場1樓、國內線客運大樓2樓入口(連接立體停車場3樓與客運大樓2樓接駁通道的往客運大樓入口)
    • 出口
      在出口閘口支付費用時亦可進行障礙者優惠申請。請按內線電話,再向攝影鏡頭出示身心障礙者手冊等(※1)。會將停車費用更改為優惠價格。
    • 日後精算
      在國內線工作人員不在時段(23:00~8:00)出庫的場合,可在日後享受優惠(退還一半費用),請向我們進行諮詢。
      電話號碼092-611-4200國內線・國際線共通、7:00~23:00
      ※1 申請時所需文件:身心障礙者手冊、療育手冊、精神障礙者保健福祉手冊、戰傷病者手冊、原爆受害者健康手冊、特定疾患醫療就醫者證明、特定醫療費(特定重大疾病)就醫者證明、小兒慢性特殊疾病醫療接受者身份證明等 其中一項
    • 身心障礙者專用停車位的圖版
    • 1樓和3樓各有7個身心障礙者專用停車位。1樓和3樓皆在乘降坡道附近。請以場內的「(輪椅)」標記前往。

    • 內線電話的照片
    • 按下身心障礙者專用停車位中央的內線電話後,工作人員會進行回答並放下鎖板。請將車停泊於放下鎖板的車位上。持有各自治體發行的身心障礙者停車證的旅客,請將其掛在汽車的後視鏡上。(例:「福岡・真心停車場使用證」福岡縣)

    • 不善於交流、溝通的旅客專用按鈕的照片
    • 『不善於交流、溝通的旅客專用按鈕』
      身心障礙者專用停車位的內線電話,設有不善於交流、溝通或聽障與言語障礙的旅客專用的按鈕。按下後,將有工作人員為您服務。

    • 真心停車位的照片
    • 工作人員不在的時段(23:00~8:00),請使用1樓的身心障礙者專用停車位。同時,也可使用1樓身心障礙者專用停車位左邊的 「真心停車位」。請將「福岡・真心停車場使用證」掛在汽車的後視鏡上。

    • E入口的照片
    • 身心障礙者專用下車處(北側)14號

      【停車在1樓的場合】請從立體停車場穿過人行橫道,從建築物左側的E入口進入客運大樓。
      【停車在3樓的場合】停車場3樓與國內線客運大樓2樓之間有無障礙通道連接。穿過通道,在入口前右轉乘搭升降機(可供輪椅使用),即可到達E入口。 (已辦理登機手續的旅客可直接到2樓安檢站,無需下到1樓。)

    • 諮詢處/北的圖片
      諮詢處/北 側面的照片
      諮詢處/北 的照片
    • 諮詢處/北

      從E入口向右前往約90m,可看到左方的『諮詢處/北』。
      在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。在這裡,提供與『諮詢處/南』同樣的服務。同時在『諮詢處/北』附近,提供手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」服務。
      ※手語電話、輔助犬洗手間、「身心障礙者・高齡者觀光諮詢處」僅限於在『諮詢處/北』附近的服務。在『諮詢處/南』周圍沒有提供此服務,敬請留意。

    搭乘私家車的旅客 前往福岡機場國際線1F 諮詢處

    搭乘私家車的旅客,請使用隣接國際線客運大樓的「國際線立體停車場」。其中設有11個身心障礙者專用停車位,可以半價使用。停車首30分鐘為免費,請在迎接時使用。

    • 入口閘口的照片
    • 在入口閘口領取停車券後請直接內進。

    • 身心障礙者專用停車位的照片
    • 國際線客運大樓旁的停車場內,設有身心障礙者專用停車位(11個)。拱形屋頂為標誌。持有各自治體發行的身心障礙者停車證的旅客,請將其掛在汽車的後視鏡上。(例:「福岡・真心停車場使用證」福岡縣)

    • 「停車費用折扣優惠」的照片
    • ≪障礙者優惠≫

    ≪障礙者優惠申請方法≫

    出示障礙者手冊等(※1)後,可以半價使用停車場。
    在出口閘口按下精算機的內線電話段,工作人員會前往為您服務。出示身心障礙者手冊等(※1)後,會將停車費用更改為優惠價格。
    在國際線工作人員不在時段(22:30~8:30)出庫的場合,可在日後享受優惠(退還一半費用),請向我們進行諮詢。
    電話號碼092-611-4200國內線・國際線共通、8:00~23:00)

    ※1 申請時所需文件:身心障礙者手冊、療育手冊、精神障礙者保健福祉手冊、戰傷病者手冊、原爆受害者健康手冊、特定疾患醫療就醫者證明、特定醫療費(特定重大疾病)就醫者證明、小兒慢性特殊疾病醫療接受者身份證明等 其中一項

    • 人行橫道周圍的照片
    • 從停車場到國際客運大樓有兩個人行橫道。穿過人行橫道,從位於大樓中央的『國際線中央入口』進入到國際線客運大樓。

    • 1樓綜合諮詢處的照片
    • 從『國際線中央入口』進入,可看到右手邊有『綜合諮詢處』。 在這裡,提供有關館內設施以及航班的諮詢、出借輪椅、嬰兒車、電動輪椅的電池充電、筆談嚮導、協助前往各航空公司的登機手續櫃台、協助前往各公共交通機構的服務。

      1樓為「入境大堂」,3樓為「離境大堂」。如沒有前往1樓諮詢處的需要,請使用位於『國際線中央入口』的升降機前往3樓。在3樓的電梯出口附近也設有諮詢處。

身心障礙者・高齡者觀光諮詢處(※國內線客運大樓、『諮詢處/北』旁)

身心障礙者・高齡者觀光諮詢處的照片

為需要幫助的旅客提供旅遊支援。如需了解更多有關提供的服務,請聯繫到以下聯絡方式。
【諮詢處・營運公司】
福岡・九州UD資訊中心
福岡機場身心障礙者・高齡者觀光諮詢處
官方網站 https://ud-kyushu.jp/tw/my-front-page-tw/
電話號碼 092-624-0888(10:00~18:00)

航空公司提供的支援服務

協助登機、機內使用輪椅或換乘飛機、攜帶或託運輔助犬、特殊餐飲等,根據乘坐的航空公司,提供的服務也不同。部分航空公司更提供福岡機場的旅客引導服務,詳情請向乘坐的航空公司諮詢。

各層提供的服務

詳細地點請瀏覽客運大樓地圖。

國內線客運大樓

【各層提供的服務】
地下2樓 福岡市營地下鐵「福岡機場」站改札口、升降機
地下1樓 保安室、多功能洗手間、銀行(福岡銀行、西日本都市銀行的有人窗口)、ATM、投幣式置物櫃、升降機
1樓(辦理登機手續・到達) 航空公司櫃檯(辦理登機手續)、多功能洗手間、哺乳室、輔助犬洗手間、諮詢處、ATM、投幣式置物櫃、宅配櫃檯、信用卡貴賓室、吸煙區、失物招領處、公共電話、警察、餐廳、藥店、書店、便利店、巴士站、高速巴士售票機、計程車站、立體停車場聯絡口、升降機
2樓(離境大堂) 安檢站、多功能洗手間、哺乳室、ATM、內科診所、牙科診所、吸煙區、公共電話、商店、餐廳、美食廣場、立體停車場聯絡口、升降機
3樓 展望台、多功能洗手間、哺乳室、餐廳、舒壓沙龍、收費候機室、吸煙區、升降機
4樓 展望台、餐廳

國際線客運大樓

【各層提供的服務】
1樓 入境大堂、海外檢查場、多功能洗手間、諮詢處、ATM、外幣兌換、快遞櫃檯、失物招領處、吸煙區、便利店、餐廳、巴士站、巴士諮詢處、高速巴士售票機、計程車站、升降機
2樓 多功能洗手間、銀行、自動現金取款服務、收費候機室、升降機
3樓 航空公司登機櫃檯、安檢站、出境檢查區、旅行社櫃檯、多功能洗手間、諮詢處、電話諮詢、外幣兌換、ATM、投幣式置物櫃、警察、免稅店、商店、吸煙區、升降機
4樓 觀景台、多功能洗手間、吸煙區、餐廳、升降機

出發手續的流程

國內線

  • 1.辦理登機手續
    地點:1樓 各航空公司櫃檯 (或在網上預辦登機手續)

    有關登機手續,請比預訂航班時由航空公司指定的時間預留更多時間辦理。行李也請同時進行托運。

  • 2.保安檢查
    地點:2樓 安檢站

    在此會對旅客的隨身行李與旅客自身進行保安檢查。需要幫助的旅客可以使用專用通道。請放鬆接受安檢。

  • 3.搭乘
    地點:2樓

    通過安檢站後,請確認機票的登機口號碼,並在登機閘口附近等候。如果航班的登機閘口是81號或82號,請前往1樓巴士等候室。

※會於國內線客運大樓1樓、2樓的顯示牌上,顯示離境安檢通道(北、南兩處)的等候時間。同時也會於福岡機場網站的首頁顯示同樣資訊。請先確認擁擠程度,並留充足的時間接受安全檢查。

國際線

  • 1.辦理登機手續
    地點:3樓 國際線離境大堂的登機櫃檯(A~M)

    請出示護照和機票。請比預訂航班時由航空公司指定的時間預留更多時間辦理登機手續。

  • 2.離境口(保安檢查、離境檢查)
    地點:3樓離境口

    請在辦理完登機手續後到離境口,並於安檢站接受保安檢查後前往離境檢查站。 在接受保安檢查或出境檢查時,請出示護照和機票。 需要幫助的旅客,請使用離境口右方的廣闊專用優先通道。

  • 3.搭乘
    地點:2樓或3樓

    請確認機票的登機閘口號碼,並在登機口附近等候。在等候登機期間,可使用免稅店等。

快遞服務

可以從機場使用快遞服務寄送行李。

國內線

快遞服務櫃檯位於1樓北。

  • 電話號碼日本郵便・郵便小包(092-627-2270
  • 電話號碼雅瑪多運輸(092-624-1155

國際線

有關快遞服務櫃檯,在1樓扶手電梯附近有雅瑪多運輸與佐川急便的窗口。在3樓登機櫃檯的北端也設有佐川急便。

  • 電話號碼雅瑪多運輸(092-477-7567
  • 電話號碼佐川急便(092-433-5810