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如需幫忙的乘客，請前往1樓的諮詢處（北側和南側的到達口旁邊各設有一處），或者2樓的簡易諮詢處向工作人員尋求幫忙。諮詢處配有持用護理師證的工作人員。
觸覺式導覽板
為了能夠更好地理解聽力障礙者以及外國乘客的需求和溝通，1樓的諮詢處（北側和南側的到達口旁邊各設有一處）有準備筆談板。諮詢處的位置請參照以下樓層指南的紅框部分。
輔助犬同行
機場客運大樓和大樓的所有設施都可以攜帶輔助犬一同使用。（請注意，一般的寵物犬無法使用。）關於搭乘飛機時輔助犬的陪同以及管理方式，會因航空公司不同而異。屆時請諮詢各航空公司。
輔助犬衛生間
國內線客運大樓1樓的『北諮詢處』附近，設有輔助犬用衛生間。（請注意，一般的寵物犬無法使用。）
≪輔助犬衛生間內的設施≫
洗手盤、垃圾桶、處理糞便的淋浴設施，以及為方便輪椅使用者使用，將放置輔助犬的平台高度設置在約30公尺。
洗手間入口是鎖住的。如果您按下門旁邊的對講機並告訴我們您想要使用，屆時我們便會為您解鎖。放置輔助犬的平台約30公尺高。注意不要撞到小腿。如果不太清楚輔助犬衛生間的位置以及使用方法，請諮詢「北諮詢處」的工作人員。使用過後請清掃乾淨。如果需要幫忙清掃，請使用輔助犬衛生間內的門旁邊的對講機與我們聯繫。此外，這個洗手間時採取遠程上鎖，因此在使用結束離開時可以不需要將門關上。
緊急照明手電筒
為協助聽覺障礙者防災，在所有的廁所、無障礙廁所及哺乳室等各個隔間內，都設有當緊急狀況發生時會閃爍的手電筒。
從1樓到安檢站（2樓）
在1樓完成登機手續的辦理之後，將會有工作人員為您說明前往2樓安檢站的路線。
從各交通工具到1樓的路線請在此交通指南進行確認。
大樓內南側、中央、北側各設有升降機。
機場的南側和北側均設有安檢站，乘客兩邊都可以使用。請在客運大樓裡的航班顯示處確認了自己所需乘坐航班的登機閘口後，再前往離登機口較近的安檢站。從安檢站到登機
安檢站設有需要協助的乘客的專用道。屆時會有工作人員前來協助，乘客可以安心且有序地通過安檢。在通過安檢站之後，在等待登機的等候區裡設有優先席位。在通過安檢站後到登機期間，會因各航空公司而有不同的對應措施。需要幫忙的客人以及希望事先瞭解服務內容的旅客，請諮詢各航空公司。
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如果您需要協助，請告知1樓或3樓的諮詢服務處。
筆談板（諮詢處）
為了能夠更好地理解聽力障礙者以及外國乘客的需求和溝通，如果您需要協助。1樓及3樓的諮詢服務處都設有筆談板。諮詢處的位置請參照以下樓層指南的紅框部分。
輔助犬同行
機場客運大樓和大樓的所有設施都可以攜帶輔助犬一同使用。（請注意，一般的寵物犬無法使用。）關於搭乘飛機時輔助犬的陪同以及管理方式，會因航空公司不同而異。屆時請諮詢各航空公司。
輔助犬衛生間
國際航廈1樓室外（團體巴士乘車處附近）設有輔助犬用廁所。（請注意，一般的寵物犬無法使用。）
輔助犬衛生間內的設備
洗手盤、垃圾桶以及處理糞便的淋浴設施
在國際航廈營業時間內入口開放。如果不太清楚輔助犬衛生間的位置以及使用方法，請諮詢1樓「諮詢服務處」的工作人員。使用過後請清掃乾淨。如果需要幫忙清掃，請使用輔助犬衛生間內的門旁邊的對講機與我們聯繫。此外，在使用結束離開時可以不需要將門關上。
緊急照明手電筒
為協助聽覺障礙者防災，在所有的廁所、無障礙廁所及哺乳室等各個隔間內，都設有當緊急狀況發生時會閃爍的手電筒。
從1樓到離境口（3樓）
將會有工作人員為您說明前往3樓的各航空公司的登機櫃檯以及離境口。從各交通工具到1樓的路線請在此的交通指南進行確認。
如果無需停留在1樓，請直接前往3樓。
請搭乘1樓諮詢服務處前的電梯前往3樓。請於登機櫃檯（A~M）辦理登機手續。根據航空公司的不同，登機櫃檯也會不同，請在客運大樓內的航班顯示器處進行確認。辦理完登機手續後，請前往登機口。從離境口到登機
乘客需要在此接受安全檢查和離境審查。對於需要協助的旅客，當您前往登機口時，左側設有優先通道。在通過離境檢查通道後到登機期間，會因各航空公司而有不同的對應措施。需要幫助的客人以及希望事先瞭解服務內容的旅客，請諮詢各航空公司。