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聽力和語言障礙者

福岡機場設有方便聽力和語言障礙者使用的設施。

  • 如需幫忙的乘客,請前往1樓的諮詢處(北側和南側的到達口旁邊各設有一處),或者2樓的簡易諮詢處向工作人員尋求幫忙。諮詢處配有持用護理師證的工作人員。

    觸覺式導覽板

    筆談板的圖片

    為了能夠更好地理解聽力障礙者以及外國乘客的需求和溝通,1樓的諮詢處(北側和南側的到達口旁邊各設有一處)有準備筆談板。諮詢處的位置請參照以下樓層指南的紅框部分。

    手語電話

    手語電話是為聽力障礙者準備的免費公共電話,聽力障礙者可以使用手語來撥打電話。屆時會有工作人員進行手語翻譯,利用電話為聽力障礙者和通話人(無聽力障礙的人士)實現實時對話。設備設置在「北諮詢處」的旁邊。

    手語電話整體的圖片
    手語電話裡的設備的圖片

    輔助犬同行

    機場客運大樓和大樓的所有設施都可以攜帶輔助犬一同使用。(請注意,一般的寵物犬無法使用。)關於搭乘飛機時輔助犬的陪同以及管理方式,會因航空公司不同而異。屆時請諮詢各航空公司。

    輔助犬衛生間

    輔助犬標誌的圖片

    輔助犬衛生間內設備的圖片

    國內線客運大樓1樓的『北諮詢處』附近,設有輔助犬用衛生間。(請注意,一般的寵物犬無法使用。)

    ≪輔助犬衛生間內的設施≫

    洗手盤、垃圾桶、處理糞便的淋浴設施,以及為方便輪椅使用者使用,將放置輔助犬的平台高度設置在約30公尺。

    洗手間入口是鎖住的。如果您按下門旁邊的對講機並告訴我們您想要使用,屆時我們便會為您解鎖。放置輔助犬的平台約30公尺高。注意不要撞到小腿。如果不太清楚輔助犬衛生間的位置以及使用方法,請諮詢「北諮詢處」的工作人員。使用過後請清掃乾淨。如果需要幫忙清掃,請使用輔助犬衛生間內的門旁邊的對講機與我們聯繫。此外,這個洗手間時採取遠程上鎖,因此在使用結束離開時可以不需要將門關上。

    從1樓到安檢站(2樓)

    在1樓完成登機手續的辦理後,會為您說明如何前往2樓的安檢站。升降機在南側、中央以及北側均設有。南側和北側都設有安檢站,根據所使用的航班,安檢站也會有所不同,請在辦理登機手續時進行確認之後再前往安檢站。

    從安檢站到登機

    安檢站設有需要協助的乘客的專用道。屆時會有工作人員前來協助,乘客可以安心且有序地通過安檢。在通過安檢站之後,在等待登機的等候區裡設有優先席位。在通過安檢站後到登機期間,會因各航空公司而有不同的對應措施。需要幫忙的客人以及希望事先瞭解服務內容的旅客,請諮詢各航空公司。

  • 如需幫忙的乘客,請前往1樓的諮詢處,或者3樓的諮詢處向工作人員尋求幫忙。

    筆談板(諮詢處)

    筆談板的圖片

    為了能夠更好地理解聽力障礙者以及外國乘客的需求和溝通,1樓的綜合諮詢處以及3樓的諮詢處均有準備筆談板。諮詢處的位置請參照以下樓層指南的紅框部分。

    輔助犬同行

    機場客運大樓和大樓的所有設施都可以攜帶輔助犬一同使用。(請注意,一般的寵物犬無法使用。)關於搭乘飛機時輔助犬的陪同以及管理方式,會因航空公司不同而異。屆時請諮詢各航空公司。

    輔助犬衛生間

    輔助犬標誌的圖片

    輔助犬衛生間內設備的圖片

    國際線客運大樓的1樓室外(「國際線到達1」和「國際線到達2」的入口之間)設有輔助犬用衛生間。(請注意,一般的寵物犬無法使用。)

    ≪輔助犬衛生間內的設備≫

    洗手盤、垃圾桶以及處理糞便的淋浴設施

    在國際線客運大樓的營業時間內洗手間是可以自由使用的。如果不太清楚輔助犬衛生間的位置以及使用方法,請諮詢1樓「綜合諮詢處」的工作人員。使用過後請清掃乾淨。如果需要幫忙清掃,請使用輔助犬衛生間內的門旁邊的對講機與我們聯繫。此外,在使用結束離開時可以不需要將門關上。

    從1樓到離境口(3樓)

    此處將會為您介紹如何前往3樓的各航空公司登機櫃台以及離境口。從各交通工具到1樓的路線請在此的國際線樓層指南進行確認。如無需停留在1樓的乘客,請直接前往3樓。請使用位於1樓「國際線中央入口」處的升降機,或者中央的扶手電梯前往3樓。乘客可以在登機櫃台(A~M)處辦理登機手續。根據航空公司的不同登機櫃檯也不一樣,屆時請乘客確認飛機票信息。在完成登機手續的辦理之後,請前往裡面的離境口。

    從離境口到登機

    乘客需要在此接受安全檢查和離境審查。離境口的右側設有優先專用道,有需要的乘客請使用這條通道,並諮詢工作人員,然後根據指示完成檢查和審查。在通過離境檢查通道後到登機期間,會因各航空公司而有不同的對應措施。需要幫助的客人以及希望事先瞭解服務內容的旅客,請諮詢各航空公司。