FUKUOKA AIRPORT

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對交流、溝通使用設施感到不安的旅客

為了讓智力障礙、發展障礙、精神障礙等等對於交流溝通或使用設施方面感到不安的旅客,也能夠安心使用每一項設施,福岡機場提供多項服務。

  • 導覽板

    各目的地以簡單易明的圖標顯示。此外,「安檢站」「諮詢處」「到達大堂」等等都分為南、北兩側,導覽板上北以"粉紅色"表示,南以"藍色"表示,讓旅客一目了然。前往各目的地的距離均以「○m」表示,旅客能估計到達目的地的距離(時間),安心前往。導覽板會標明離境安檢站的等候時間,與離境安檢站的距離以及所需前往時間(部分指示牌除外)。顯示等候時間的指示牌都會以"粉紅色"表示北側安檢站,以"藍色"表示南側安檢站,讓旅客一目了然。請以登機證上的號碼、或客運大樓的航班顯示屏確認登機口,對照指示牌上「GATES」的號碼,確認所用的是北側還是南側的安檢站,再前往所需安檢站。

    安檢站導覽板的相片
    目的地距離指示牌的相片

    凹凸紋引導徑

    國內線客運大樓1樓凹凸紋引導徑的相片

    國內線客運大樓1樓的各航空公司的櫃檯、洗手間、以至南北兩側的諮詢處,都舖設了凹凸紋引導徑。就算人來人往,顯眼的黃線也可以明確引導使用者走到目的地。2樓、3樓、4樓未有舖設凹凸紋引導徑,如有需要,請向1樓諮詢處(南北兩側的到達大堂均設有諮詢處),或2樓簡易諮詢處的職員提出要求。職員會陪同旅客前往各航空公司的登機櫃位。辨理登機手續後,會由各航空公司的職員提供協助。服務內容會因應不同航空公司而有所不同,詳情請向相關航空公司查詢。

    洗手間・多功能洗手間

    • 洗手間入口指示牌的相片
    • 坐廁周邊扶手的相片
    • 護理床的相片
    • 高度較低的洗手盆的相片

    各樓層均設置了多功能洗手間。

    多功能洗手間的功能

    • 入口寬闊,方便使用者及其照顧者一同出入。
    • 洗手間內空間寬敞,使用者能夠舒適地使用。
    • 洗手間內設置了護理床(2樓北側・川上牙科旁的多功能洗手間除外)。護理床尺寸足夠讓成人平敞,更衣或身體不適時都可以使用。

    此外,一般的男洗手間、女洗手間內都設置「優先洗手間」。洗手間內空間寬敞,讓使用者及其照顧者可以一同進入。

    身體不適時

    身體不適時,請使用機場內設置的長凳休息。如果想在寧靜的地方休息的話,請使用多功能洗手間內的護理床。如需要毛毯,請向諮詢處提出。於國內線客運大樓2樓北側、設有內科・腸胃科的診所

    由1樓到安檢站(2樓)

    以下是於1樓辦理登機手續後,到2樓安檢站的路線指引。升降機分別位於機場的南側、中央、北側三個地方。全部升降機都設置了語音廣播提示。安檢站分別位於南、北兩側,旅客可以使用任何一側的安檢站。請先確認所乘搭航班的登機口,再選擇鄰近登機口的安檢站前往。

    ※2樓不設凹凸紋引導徑等等的標記,如有需要,職員會為旅客提供協助。請向諮詢處(南北兩側的到達大堂均設有諮詢處)、2樓簡易諮詢處,或各航空公司提出要求。

    由保安檢查到登機

    安檢站設置了特別需要旅客的專用通道。職員會提供協助,使旅客能夠安心過檢。通過保安檢查後,登機前的區域都設有優先座。通過保安檢查後直到登機前,都會由航空公司提供相關協助。有需要的旅客,以及想事先知道服務內容的旅客,請向相關航空公司查詢。

  • 導覽板

    機場內的設施或設備以簡單易明的大圖標顯示。

    安檢站導覽板的相片
    目的地距離指示牌的相片

    凹凸紋引導徑

    凹凸紋引導徑的相片

    1樓和3樓的部分地方舖設了凹凸紋引導徑。就算人來人往,顯眼的黃線也可以明確引導使用者走到目的地。由室外的巴士或計程車上落客區至入口、以及前往客運大樓1樓內的洗手間・多功能洗手間(南側)、升降機(國際線中央入口南側的升降機)的通道都舖設了凹凸紋引導徑。2樓、4樓未有舖設凹凸紋引導徑,如有需要,請向1樓綜合諮詢處,或3樓諮詢處的職員提出要求。職員會陪同旅客與各航空公司的負責人會合。

    洗手間・多功能洗手間

    • 洗手間入口指示牌的相片
    • 坐廁周邊扶手的相片
    • 護理床的相片
    • 高度較低的洗手盆的相片

    多功能洗手間的入口寬闊,方便使用者及其照顧者一同出入。洗手間內空間寬敞,使用者能夠舒適地使用。入口的附近設置語音提示按鈕,有關設備的位置以及操作方法等會以語音廣播提示。如需要更衣,可以使用多功能洗手間內的護理床(多功能床)或更衣室。

    • 護理床(多功能床)
      1樓 北側的多功能洗手間
      3樓 通過保安檢查前:南側的多功能洗手間
      3樓 通過保安檢查後:北側的多功能洗手間(54號登機口附近)、南側的多功能洗手間(56號登機口附近)
    • 更衣室
      1樓 洗手間附近(南北兩側各設置一間更衣室)
      3樓 ※男性專用 通過出境檢查前的洗手間附近(南北兩側各設置一間更衣室)

    身體不適時

    身體不適時,請使用機場內設置的長凳休息。如果想在寧靜的地方休息的話,請使用多功能洗手間內的護理床(多功能床)。

    • 設置護理床(多功能床)的位置
      1樓 北側的多功能洗手間
      3樓 通過保安檢查前:南側的多功能洗手間
      3樓 通過保安檢查後:北側的多功能洗手間(54號登機口附近)、南側的多功能洗手間(56號登機口附近)

    此外,於國內線客運大樓2樓北側、設有內科・腸胃科的診所

    由1樓至離境口(3樓)

    以下是前往位於3樓的各航空公司的登機櫃位以及離境口的路線指引。由各公共交通工具到1樓的路線請參考這裡的交通指南。請使用位於1樓『國際線中央入口』的升降機或中央的扶手電梯移動到3樓,然後到登機櫃位(A~M)辦理登機手續。請按照機票上的資料,確認相關航空公司的登機櫃位。辦理完登機手續後,請前往離境口。

    由離境口到登機

    旅客需要接受保安檢查和出境檢查。特別需要旅客可以使用設置於離境通道右側的優先通道。請向職員提出,並按照職員指示過檢。通過保安檢查後,登機前的候機區域均設有優先座。通過保安檢查後直到登機前,都會由航空公司提供相關協助。有需要的旅客,以及想事先知道服務內容的旅客,請向相關航空公司查詢。