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對交流、溝通使用設施感到不安的旅客

我們為擔心溝通或對設施使用不安的旅客提供介紹服務,讓您可以安心地使用我們的設施。

  • 導覽板

    安檢站導覽板的相片

    各目的地以簡單易明的圖標顯示。此外,「安檢站」「諮詢處」「到達大堂」等等都分為南、北兩側,導覽板上北以"粉紅色"表示,南以"藍色"表示,讓旅客一目了然。前往各目的地的距離均以「○m」表示,旅客能估計到達目的地的距離(時間),安心前往。請以登機證上的號碼、或客運大樓的航班顯示屏確認登機口,對照指示牌上「最近的登機門」的號碼,確認所用的是北側還是南側的安檢站,再前往所需安檢站。

    凹凸紋引導徑

    國內線客運大樓1樓凹凸紋引導徑的相片

    國內線客運大樓1樓的各航空公司的櫃檯、洗手間、以至南北兩側的諮詢處,都舖設了凹凸紋引導徑。就算人來人往,顯眼的黃線也可以明確引導使用者走到目的地。2樓、3樓、4樓未有舖設凹凸紋引導徑,如有需要,請向1樓諮詢處(南北兩側的到達大堂均設有諮詢處),或2樓簡易諮詢處的職員提出要求。職員會陪同旅客前往各航空公司的登機櫃位。辨理登機手續後,會由各航空公司的職員提供協助。服務內容會因應不同航空公司而有所不同,詳情請向相關航空公司查詢。

    洗手間・多功能洗手間

    • 洗手間入口指示牌的相片
    • 坐廁周邊扶手的相片
    • 護理床的相片
    • 高度較低的洗手盆的相片

    各樓層均設置了多功能洗手間。

    多功能洗手間的功能

    • 入口寬闊,方便使用者及其照顧者一同出入。
    • 洗手間內空間寬敞,使用者能夠舒適地使用。
    • 洗手間內設置了護理床(2樓北側・川上牙科旁的多功能洗手間除外)。護理床尺寸足夠讓成人平敞,更衣或身體不適時都可以使用。

    此外,一般的男洗手間、女洗手間內都設置「優先洗手間」。洗手間內空間寬敞,讓使用者及其照顧者可以一同進入。

    冷靜空間

    • 真

    冷靜空間是為了預防在機場停留期間因不熟悉的移動、人群、周圍的視線、聲音、燈光等,避免引發驚慌和情緒躁動,幫助穩定情緒的設施。

    身體不適時

    身體不適時,請使用機場內設置的長凳休息。如果想在寧靜的地方休息的話,請使用多功能洗手間內的護理床。如需要毛毯,請向諮詢處提出。於國內線客運大樓2樓北側、設有內科・腸胃科的診所

    由1樓到安檢站(2樓)

    以下是於1樓辦理登機手續後,到2樓安檢站的路線指引。升降機分別位於機場的南側、中央、北側三個地方。全部升降機都設置了語音廣播提示。安檢站分別位於南、北兩側,旅客可以使用任何一側的安檢站。請先確認所乘搭航班的登機口,再選擇鄰近登機口的安檢站前往。

    ※2樓不設凹凸紋引導徑等等的標記,如有需要,職員會為旅客提供協助。請向諮詢處(南北兩側的到達大堂均設有諮詢處)、2樓簡易諮詢處,或各航空公司提出要求。

    由保安檢查到登機

    安檢站設置了特別需要旅客的專用通道。職員會提供協助,使旅客能夠安心過檢。通過保安檢查後,登機前的區域都設有優先座。通過保安檢查後直到登機前,都會由航空公司提供相關協助。有需要的旅客,以及想事先知道服務內容的旅客,請向相關航空公司查詢。

  • 導覽板

    機場內的設施或設備以簡單易明的大圖標顯示。

    安檢站導覽板的相片
    目的地距離指示牌的相片

    凹凸紋引導徑

    凹凸紋引導徑的相片

    1樓和3樓的部分地方舖設了凹凸紋引導徑。就算人來人往,顯眼的黃線也可以明確引導使用者走到目的地。由室外的巴士或計程車上落客區至入口、以及前往客運大樓1樓內的洗手間・多功能洗手間、升降機的通道都舖設了凹凸紋引導徑。2樓、4樓未有舖設凹凸紋引導徑,如需協助,請告知1樓或3樓諮詢服務處的工作人員。職員會陪同旅客與各航空公司的負責人會合。

    洗手間・多功能洗手間

    • 洗手間入口指示牌的相片
    • 坐廁周邊扶手的相片
    • 護理床的相片
    • 高度較低的洗手盆的相片

    多功能洗手間的入口寬闊,方便使用者及其照顧者一同出入。洗手間內空間寬敞,使用者能夠舒適地使用。入口的附近設置語音提示按鈕,有關設備的位置以及操作方法等會以語音廣播提示。如需要更衣,可以使用多功能洗手間內的護理床(多功能床)或更衣室。

    • 更衣室
      3樓 洗手間附近

    身體不適時

    身體不適時,請使用機場內設置的長凳休息。如果想在寧靜的地方休息的話,請使用多功能洗手間內的護理床(多功能床)。

    從1樓到離境口(3樓)

    將會有工作人員為您說明前往3樓的各航空公司的登機櫃檯以及離境口。從各交通工具到1樓的路線請在此的交通指南進行確認。
    如果無需停留在1樓,請直接前往3樓。
    請搭乘1樓諮詢服務處前的電梯前往3樓。請於登機櫃檯(A~M)辦理登機手續。根據航空公司的不同,登機櫃檯也會不同,請在客運大樓內的航班顯示器處進行確認。在完成登機手續的辦理後,請前往裡面的離境口。

    從離境口到登機

    旅客需要接受保安檢查和出境檢查。特別需要旅客可以使用設置於離境通道右側的優先通道。請向職員提出,並按照職員指示過檢。通過保安檢查後,登機前的候機區域均設有優先座。通過保安檢查後直到登機前,都會由航空公司提供相關協助。有需要的旅客,以及想事先知道服務內容的旅客,請向相關航空公司查詢。