福岡空港 FUKUOKA AIRPORT

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お問い合わせ

よくある質問へのご回答や、お問い合わせ内容に応じたお問い合わせ先をご案内いたします。

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よくあるご質問

  • Q

    空港で忘れ物をした場合はどこに連絡すれば良いですか？

    A

    お忘れになった場所により、担当が異なります。
    各場所の連絡先は、「各種お問い合わせ連絡先」内の「落とし物・忘れ物について」よりご確認下さい。

  • Q

    福岡空港インフォメーションに電話すれば、予約の変更・取消や航空会社への取り次ぎをしてもらえますか？

    A

    予約の変更・取消はご利用の航空会社へ直接ご連絡をお願いいたします。また、福岡空港インフォメーションより航空会社へのお取次ぎはいたしておりませんのでご了承ください。
    各航空会社の電話番号は「エアラインインフォメーション」でもご確認いただけます。

  • Q

    駐車場の料金はいくらですか？

    A

    ご利用になる駐車場や時期により料金が異なります。
    「車・二輪車/駐車場・駐輪場」ページの「料金シミュレーション」で料金をご確認いただけます。

  • Q

    飛行機に持ち込める荷物の品目、サイズを教えてください。

    A

    お持ち込みいただける荷物につきましては、航空会社により異なります。直接ご利用の航空会社へお尋ね下さい。
    各航空会社の電話番号は「エアラインインフォメーション」でもご確認いただけます。

そのほかのよくあるご質問については以下にてご確認ください。

各種お問い合わせ連絡先

フライトについて
フライトについてのお問い合わせ
  • 航空券の運賃、予約、変更、および翌日以降の運航状況等につきましては直接航空会社へお問い合わせください。
    なお、航空会社とは回線が異なりますため、電話のお取り次ぎはいたしかねます。

エアラインインフォメーション

サービス・施設について
サービス・施設についてのお問い合わせ
福岡空港インフォメーション
    092-621-6059(受付時間 6：20～22：20)
    ※お問い合わせ内容の確認、今後のサービス向上のためお客さまとの通話内容を録音させて頂いております。
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。
交通アクセスについて
  • 地下鉄についてのお問い合わせ
    • 地下鉄テレホンセンター
      092-734-7800(営業時間：8:00～20:00)
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    福岡市交通局 ウェブサイト

  • 高速バスのご予約
    • 九州高速バス予約センター
      092-734-2727（営業時間：8:00～19:00）
      （対応言語：日本語、韓国語、中国語、英語）
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    九州バスネットワークポータルサイト

  • その他路線・高速バスについてのお問い合わせ
    • 空港バス案内所（営業時間：8:00～19:00）
      0570-00-5520
    • 西鉄お客さまセンター（平日・土曜・日祝 共通　営業時間：8:00～20:00）
      050-3616-2150
      0570-00-1010
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    西鉄バス情報

  • 駐車券の紛失など駐車場についてのお問い合わせ
    • 国内線/国際線駐車場
      092-611-4200(営業時間：7:00～23:00年中無休)
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。
出入国に関わる手続きについて
  • 出入国手続きについてのお問い合わせ
    • 福岡入国管理局
      092-717-5420
    • 福岡入国管理局 福岡空港出張所（国際線旅客ターミナルビル）
      092-477-0121
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    法務省 入管管理局

  • 免税範囲、輸出入禁止品・規制品などの出入国時の手荷物手続き、その他税関手続きについてのお問い合わせ
    • 福岡空港税関支署
      092-477-0111(受付時間　7：00～22：00)
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    福岡空港税関支署

  • ペットなどの動物・肉製品の持込み・持出し、その他動物検疫についてのお問い合わせ
    • 動物検疫所門司支所 福岡空港支所
      092-477-0080
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    動物検疫所

  • 植物・野菜・果物などの持込み・持出し、その他植物検疫についてのお問い合わせ
    • 門司植物防疫所 福岡空港出張所
      092-477-7575
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    植物防疫所

  • 海外における感染症に関する検疫及び予防接種など健康についての輸入食品関係に関するお問い合わせ
    福岡検疫所福岡空港検疫所支所
    • 検疫および健康関係
      092-477-0207
    • 輸入食品関係
      092-477-0208
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    福岡検疫所

落とし物・忘れ物について
  • 館内での落とし物・忘れ物についてのお問い合わせ
      • お忘れ物のお問い合わせは「find chat」をご利用ください。

      find chat

  • 館内・外での落とし物・忘れ物についてのお問い合わせ
    • 福岡空港 警察署 会計課
      092-621-0110(内線：231)
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。
  • 航空機内・チェックインカウンターでの落とし物・忘れ物についてのお問い合わせ

  • 国際線ゲートでの落とし物・忘れ物についてのお問い合わせ

    • 福岡空港税関支署
      092-477-0111(受付時間　7：00～22：00)
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

    福岡空港税関支署

航空騒音・テレビ電波障害について
  • 航空騒音・テレビ電波障害についてのお問い合わせ
    • 国土交通省大阪航空局 福岡空港事務所
      092-260-5945 (代)受付時間 8:30～17:15（平日のみ）
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

リンク集

    • 空港、官公庁、交通機関のリンク集

    リンク集

福岡空港案内所カウンターでのご案内

  • 航空機の離発着案内・館内案内、空港を中心とした交通アクセス案内を承っております。
    何かお困りになりましたら、お気軽にお立ち寄りください。

国内線旅客ターミナルビル

国際線旅客ターミナルビル

  • お電話でのお問い合わせ
    福岡空港インフォメーション
      092-621-6059(受付時間 6：20～22：20)
    ※お問い合わせ内容の確認、今後のサービス向上のためお客さまとの通話内容を録音させて頂いております。
    ※おかけ間違いのないようご注意ください。

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お問い合わせに対するご回答は、9:00～17:00とさせていただきます。
内容により回答にお時間をいただく場合や回答できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。