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听力和语言障碍者

福冈机场设有方便听力和语言障碍者使用的设施。

  • 如需帮忙的旅客,请前往1楼的咨询处(北侧和南侧的到达口旁边各设有一处),或者2楼的简易咨询处向工作人员寻求帮忙。咨询处配有持有护理师证的工作人员。

    笔谈板(咨询处)

    笔谈板的图片

    为了能够更好地理解听力障碍者以及外国乘客的需求和沟通,1楼的询问处(北侧和南侧的到达闸口旁边各设有一处)有准备笔谈板。咨询处的位置请参照以下楼层指南的红框部分。

    手语电话

    手语电话是为听力障碍者准备的免费公共电话,听力障碍者可以使用手语来拨打电话。届时会有工作人员进行手语翻译,利用电话为听力障碍者和通话人(无听力障碍的人士)实现实时对话。设备设置在“北咨询处”的旁边。

    手语电话整体的图片
    手语电话里的设备的图片

    辅助犬同行

    机场航站楼和大楼的所有设施都可以携带辅助犬一同使用。(请注意,一般的宠物犬无法使用。)关于搭乘飞机时辅助犬的陪同以及管理方式,会因航空公司不同而异。届时请咨询各航空公司。

    辅助犬卫生间

    辅助犬标志的图片

    辅助犬卫生间内设备的图片

    国内线航站楼1楼的“北咨询处”附近,设有辅助犬用卫生间。(请注意,一般的宠物犬无法使用。)

    ≪辅助犬卫生间内的设施≫

    洗手盆、垃圾桶、处理粪便的淋浴设施,以及为方便轮椅使用者使用,将放置辅助犬的平台高度设置在约30厘米。

    洗手间入口是锁住的。如果您按下门旁边的对讲机并告诉我们您想要使用,届时我们便会为您解锁。放置辅助犬的平台约30厘米高。注意不要撞到小腿。如果不太清楚辅助犬卫生间的位置以及使用方法,请咨询“北咨询处”的工作人员。使用过后请清扫干净。如果需要帮助清扫,请使用辅助犬卫生间内的门旁边的对讲机与我们联系。此外,这个洗手间是采取远程上锁,因此在使用结束离开时可以不需要将门关上。

    从1楼到安检站(2楼)

    在1楼完成登机手续的办理后,会为您说明如何前往2楼的安检站。升降机在南侧、中央以及北侧均设有。南侧和北侧都设有安检站,根据所使用的航班,安检站也会有所不同,请在办理登机手续时进行确认之后再前往安检站。

    从安检站到登机

    安检站设有需要协助的乘客的专用道。届时会有工作人员前来协助,乘客可以安心且有序地通过安检。在通过安检站之后,在等待登机的等候区里设有优先席位。在通过安检站后到登机期间,会因各航空公司而有不同的对应措施。需要帮助的客人以及希望事先了解服务内容的旅客,请咨询各航空公司。

  • 为了能够更好地理解听力障碍者以及外国乘客的需求和沟通,1楼的综合咨询处以及3楼的咨询处均有准备笔谈板。

    笔谈板(咨询处)

    笔谈板的图片

    为了能够更好地理解听力障碍者以及外国乘客的需求和沟通,1楼的综合询问处以及3楼的询问处均有准备笔谈板。咨询处的位置请参照以下楼层指南的红框部分。

    辅助犬同行

    机场航站楼和大楼的所有设施都可以携带辅助犬一同使用。(请注意,一般的宠物犬无法使用。)关于搭乘飞机时辅助犬的陪同以及管理方式,会因航空公司不同而异。届时请咨询各航空公司。

    辅助犬卫生间

    辅助犬标志的图片

    辅助犬卫生间内设备的图片

    国际线航站楼的1楼室外(“国际线到达1”跟“国际线到达2”的入口之间)设有辅助犬用卫生间。(请注意,一般的宠物犬无法使用。)

    ≪辅助犬卫生间内的设施≫

    洗手盆、垃圾桶以及处理粪便的淋浴设施

    在国际线航站楼的营业时间内洗手间是可以自由使用的。如果不太清楚辅助犬卫生间的位置以及使用方法,请咨询1楼“综合咨询处”的工作人员。使用过后请清扫干净。如果需要帮助清扫,请使用辅助犬卫生间内的门旁边的对讲机与我们联系。此外,在使用结束离开时可以不需要将门关上。

    从1楼到离境口(3楼)

    此处将会为您介绍如何前往3楼的各航空公司登机柜台以及离境口。从各交通工具到1楼的路线请在此的国际线楼层指南进行确认。如无需停留在1楼的乘客,请直接前往3楼。请使用位于1楼“国际线中央入口”处的升降机,或者中央的扶手电梯前往3楼。乘客可以在登机柜台(A~M)处办理登机手续,根据航空公司的不同登机柜台也不一样,届时请乘客确认飞机票信息。在完成登机手续的办理之后,请前往里面的离境口。

    从离境口到登机

    乘客需要在此接受安全检查和离境审查。离境口的右侧设有优先专用道,有需要的乘客请使用这条通道,并咨询工作人员,然后根据指示完成检查和审查。在通过离境检查后到登机期间,会因各航空公司而有不同的对应措施。需要帮助的客人以及希望事先了解服务内容的旅客,请咨询各航空公司。