TEAM FUKとは

TEAM FUK(チーム福岡空港)は福岡空港全体のCS(顧客満足度)向上を目的とし、
2020年8月から、福岡空港に関わる約180の事業者で構成されている組織です。
全てのお客さまへ笑顔と感動をお届けできるよう、日々様々な活動を通じてCS向上に努めています。

ACTIVITY 活動紹介

TEAM FUKでは福岡空港全体のCS向上のため、以下をはじめとした活動を行っています。

  • お見送り活動

    対象航空機にご搭乗のお客さまに対し、お見送り活動を実施しています。

  • 清掃活動

    空港周辺の清掃活動を行い、周辺環境の美化とクレンリネス意識の向上に努めています。

  • 館内視察

    お客さまの視点で空港内の視察を行うことで、より安全で快適な空港の実現に努めています。

  • CS推進TF会議

    より良いサービス提供とCS活動の更なる推進を実現するため、定期的な会議や勉強会を開催しています。

皆さまのお声をお聞かせください!

福岡空港公式サイト

TEAM FUK Message メッセージ

たくさんの「ありがとう」を、ありがとう編 (ロングver.)

さあ、がんばろう。編(ロングver.)

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    二次交通

    バス(路線・高速・シャトル・ランプ)、地下鉄、タクシー、レンタカーなど

    福岡空港を拠点に安全で快適な交通インフラを提供し、日々サービスの向上に努めています

    福岡空港を拠点に安全で快適な交通インフラを提供し、日々サービスの向上に努めています

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    航空会社

    国内線・国際線に就航している航空会社およびハンドリング会社

    福岡と日本・世界各地をつなぎ、
    安心・安全・快適な空の旅を提供しています

    福岡と日本・世界各地をつなぎ、
    安心・安全・快適な空の旅を提供しています

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    物販店

    土産屋をはじめ、免税店、薬局、本屋、雑貨屋、旅行用品、コンビニなど

    九州の玄関口として、九州各地で有名なお土産や福岡空港でしか手に入らない商品もご用意しています

    九州の玄関口として、九州各地で有名なお土産や福岡空港でしか手に入らない商品もご用意しています

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    飲食店

    レストラン、カフェなど

    ラーメンやもつ鍋などのご当地グルメに加え、和食から軽食までバラエティ溢れるメニューをご用意しています

    ラーメンやもつ鍋などのご当地グルメに加え、和食から軽食までバラエティ溢れるメニューをご用意しています

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    清掃会社

    清掃業のプロとして福岡空港全体の美観や衛生環境をいつでも最善の状態にすることを心掛けています

    清掃業のプロとして福岡空港全体の美観や衛生環境をいつでも最善の状態にすることを心掛けています

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    保安警備会社

    地上から空の安全を守るための保安検査や、空港内の安全・安心を維持するための警備活動に従事しています

    地上から空の安全を守るための保安検査や、空港内の安全・安心を維持するための警備活動に従事しています

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    官公庁

    航空局、税関、入管、検疫(人・動物・植物)など

    福岡空港の最前線で空の秩序を守り、
    人々の安全・安心を支えています

    福岡空港の最前線で空の秩序を守り、
    人々の安全・安心を支えています

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    空港運営会社

    福岡国際空港(株)(FIAC)

    安全・安心な空港諸施設の維持管理および魅力的なサービスを展開し、空港を訪れる皆さまに笑顔と満足をお届けできるよう努めています

    安全・安心な空港諸施設の維持管理および魅力的なサービスを展開し、空港を訪れる皆さまに笑顔と満足をお届けできるよう努めています

TEAM FUK VISUAL ポスター