！重要
- 航空会社に手荷物を預ける前に、税関確認の手続きを行ってください。
- 預けた後は免税品を確認できず、返金を受けられない場合があります。
- 出国検査を受けた後は免税手続きのために出発ロビーへ戻ることはできません。
リファンド制度（リファンド方式）とは
免税店では商品を税込価格で購入し、出国時に税関でその物品を国外に持ち出すことが確認された後に、消費税相当額が返金（リファンド）される仕組みです。
出国時の手続きの流れ
免税手続きの際は購入した免税対象物品を全て所持している必要があります。手荷物を預けてしまうと手続きができませんので、必ず手荷物を預ける前に免税手続きをお済ませください。
また、免税手続きに時間を要す可能性がありますので、時間に余裕を持ってご来港ください。
※日本国内で乗り継ぎをされる方は、出国する空港で手続きを行ってください。
00.【免税店】免税店舗での手続き
これまでの制度と同様に、免税店舗での免税手続きが必要です。店頭では税込価格での購入となります。
- 免税店舗での免税手続きがされていない物品は免税対象外となります。
- 空港での免税手続きの際には、全ての免税対象物品を所持している必要があります。
- 購入日から90日以内の出国時に税関の確認手続きを行う必要があります。
- 制度の変更点や対象条件は、国税庁の最新案内をご確認ください。
01.【搭乗手続き前】 税関確認の手続き
福岡空港到着後、搭乗手続き前に以下のいずれかの方法でのお手続きをお願いします。
- 税関KIOSK（キオスク）端末
- 専用Webサイト（Visit Japan Web）
税関KIOSK（キオスク）端末での判定
税関KIOSK（キオスク）端末にパスポートを提示すると「GREEN」もしくは「RED」と判定されます。
「GREEN」判定の場合
税関の手続きは完了となります。
03「チェックイン（搭乗手続き）・出国」へお進みください。
「RED」判定の場合
税関による検査が必要となります。
税関職員の指示に従い、02「【チェックイン（搭乗手続き）前】税関検査（判定「RED）の場合）」にお進みください。
専用Webサイト（Visit Japan Web）での判定
手続きには税関専用Wi-Fiへの接続が必要です。
税関専用Wi-Fiは国際線3階出発ロビー内でのみ接続できますのでご注意ください。
【STEP1】税関専用Wi-Fiに接続
手続きには税関専用Wi-Fiへの接続が必要です。
SSID：Customs_WiFi_For_TaxRefund
パスワード：jcustoms
【STEP2】Visit Japan Webへ接続
【STEP3】判定手続きの実行
利用者情報がVisit Japan Webに登録されていれば、国税庁のシステムと連携した購入データが判定されます。
「GREEN」判定の場合
税関の手続きは完了となります。03「チェックイン（搭乗手続き）・出国」へお進みください。
「RED」判定の場合
税関による検査が必要となります。02「【チェックイン（搭乗手続き）前】税関検査（判定「RED）の場合）」にお進みください。
02.【チェックイン（搭乗手続き）前】 税関検査（判定「RED」の場合）
税関確認の結果「RED」判定の方は、税関職員の案内に従って購入物品を確認します。
「RED」判定が出た場合は、税関検査が必要です。 税関KIOSK端末付近に「税関確認場所」がありますので、税関職員の案内に従って検査をお願いします。 購入記録情報と購入された物品の照合を行いますので、「パスポート」と「購入された物品」をお手元にご準備ください。
03.搭乗手続き・出国
税関確認および検査完了後に搭乗手続き、出国手続きを行います。
搭乗手続きは「01 税関確認の手続き」「02 税関検査（判定「RED」の場合）」が完了した状態でお進みください。 搭乗手続き時の手荷物預け入れ後の免税手続きはできません。必ず免税手続きを済ませた上で搭乗手続きを行ってください。 税関確認後は購入した物品の提示は不要ですので、預ける荷物にしまって頂いて構いません。
04.払い戻し手続き ※現金での払い戻しの場合のみ
現金での払い戻しの方は、専用端末・カウンターにて手続きを行います。
現金での返金をご希望の方は、出国手続き後、専用端末・カウンターで返金手続きを行ってください。
※返金は日本円のみとなりますのでご了承ください。
現金以外での払い戻しを希望される方はWebサイトでお手続きが可能です。
物品を購入された免税店舗によって手続き方法が異なります。免税店舗での案内に沿ってお手続きください。
手続き場所のご案内
払い戻し端末・カウンター
国際線ターミナル3階出国検査場通過後の免税店エリア、「HAKATA FOOD HALL」入口横にあります。
利用可能時間：（端末）06:00～21:00／（カウンター）07:00～21:00