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리펀드(소비세 면세) 제도의 안내
2026년 11월 1일부터 새로운 면세 절차

! 중요

  • 항공사에 수하물을 맡기기 전에 세관 확인 절차를 완료하십시오.
  • 맡긴 후에는 면세품을 확인할 수 없으며 환불을 받지 못할 수 있습니다.
  • 출국 검사를 받은 후에는 면세 절차를 위해 출발 로비로 돌아갈 수 없습니다.

리펀드 제도(리펀드 방식)이란?

면세점에서는 상품을 세금 포함 가격으로 구입해, 출국시에 세관에서 그 물품을 국외에 반출하는 것이 확인된 후에, 소비세 상당액이 환불(리펀드)되는 구조입니다.

출국시 절차의 흐름

면세 수속 시에는 구입한 면세 대상 물품을 모두 소지하고 있어야 합니다. 수하물을 맡겨 버리면 수속을 할 수 없기 때문에, 반드시 수하물을 맡기기 전에 면세 수속을 끝내 주세요.
또, 면세 수속에 시간을 필요로 할 가능성이 있으므로, 시간에 여유를 가지고 내항해 주세요.
※일본 국내에서 환승하시는 분은, 출국하는 공항에서 수속을 실시해 주세요.


00.【면세점】면세점포에서의 수속

지금까지의 제도와 마찬가지로, 면세 점포에서의 면세 수속이 필요합니다. 매장에서는 세금 포함 가격으로 구입합니다.

  • 면세점포에서의 면세 수속이 되어 있지 않은 물품은 면세 대상외가 됩니다.
  • 공항에서의 면세 수속 시에는 모든 면세 대상 물품을 소지하고 있어야 합니다.
  • 구입일로부터 90일 이내의 출국시에 세관의 확인 수속을 실시할 필요가 있습니다.
  • 제도의 변경점이나 대상 조건은, 국세청의 최신 안내를 확인해 주세요.

01.【탑승 수속 전】 세관 확인 수속

후쿠오카 공항 도착 후, 탑승 수속전에 이하의 어느 쪽인가의 방법으로의 수속을 부탁합니다.

  • 세관 KIOSK(키오스크) 단말
  • 전용 웹 사이트(Visit Japan Web)

세관 KIOSK(키오스크) 단말에서의 판정

세관 KIOSK (키오스크) 단말기에 여권을 제시하면 "GREEN"또는 "RED"로 판정됩니다.

「GREEN」판정의 경우

세관 절차는 완료됩니다.
03「체크인(탑승 수속)・출국」으로 가십시오.

「RED」판정의 경우

세관에 의한 검사가 필요합니다.
세관 직원의 지시에 따라, 02 「【체크인(탑승 수속)전】세관 검사(판정 「RED)의 경우)」에 진행해 주세요.


전용 웹 사이트(Visit Japan Web)에서의 판정

절차는 세관 전용 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
세관 전용 Wi-Fi는 국제선 3층 출발 로비 내에서만 연결할 수 있습니다.

【STEP1】세관 전용 Wi-Fi에 접속

절차는 세관 전용 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
SSID: Customs_WiFi_For_TaxRefund
비밀번호: jcustoms

【STEP2】Visit Japan Web에 접속
아래에서 "Visit Japan Web"에 연결하십시오.
※이용시에는 계정 및 이용자 정보의 등록이 필요합니다.
【STEP3】판정 수속의 실행
화면의 지시에 따라 절차를 수행하십시오.
이용자 정보가 Visit Japan Web에 등록되어 있으면, 국세청의 시스템과 제휴한 구입 데이터가 판정됩니다.

「GREEN」판정의 경우

세관 절차는 완료됩니다.
03「체크인(탑승 수속)・출국」으로 가십시오.

「RED」판정의 경우

세관에 의한 검사가 필요합니다.
02「【체크인(탑승 수속)전】세관검사(판정「RED)의 경우)」에 진행해 주세요.

02.【체크인(탑승 수속) 전】 세관 검사(판정 “RED”의 경우)

세관 확인의 결과 「RED」판정의 쪽은, 세관 직원의 안내에 따라 구입 물품을 확인합니다.

「RED」 판정이 나왔을 경우는, 세관 검사가 필요합니다. 세관 KIOSK 단말 부근에 「세관 확인 장소」가 있으므로, 세관 직원의 안내에 따라 검사를 부탁드립니다. 구입 기록 정보와 구입한 물품의 대조를 실시하므로, 「여권」과 「구입된 물품」을 수중에 준비해 주세요.

03. 탑승 수속·출국

세관 확인 및 검사 완료 후 탑승 수속, 출국 수속을 실시합니다.

탑승 수속은 「01 세관 확인의 수속」 「02 세관 검사(판정 「RED」의 경우)」가 완료된 상태로 진행해 주십시오. 탑승 수속 시 수하물 보관 후 면세 수속은 불가능합니다. 반드시 면세 수속을 마친 후에 탑승 수속을 하십시오. 세관 확인 후에는 구입한 물품의 제시는 불필요하므로, 맡기는 짐에 버려 받을 수 있습니다.

04.환불 수속 ※현금으로 환불하는 경우에만

현금으로 환불하시는 분은 전용 단말 카운터에서 수속을 합니다.

현금으로 환불을 희망하시는 분은, 출국 수속 후, 전용 단말·카운터로 환불 수속을 실시해 주세요.
※환불은 일본엔만이 되므로 양해 바랍니다.
현금 이외의 환불을 희망하시는 분은 웹 사이트에서 수속이 가능합니다.
물품을 구입한 면세점포에 따라 수속 방법이 다릅니다. 면세점포에서의 안내에 따라 수속해 주세요.

수속 장소의 안내

세관 KIOSK(키오스크) 단말

국제선 터미널 3층 남쪽 J~M 카운터 앞에 12대 설치하고 있습니다.
이용 가능 시간:06:00~21:00

세관확인장소

국제선 터미널 3층 남쪽 J~M 카운터 앞, KIOSK(키오스크) 단말 옆에 있습니다.
이용 가능 시간:06:00~21:00

환불 단말기 및 카운터

국제선 터미널 3층 출국 검사장 통과 후의 면세점 에리어, 「HAKATA FOOD HALL」입구 옆에 있습니다.
이용 가능 시간:(단말)06:00~21:00/(카운터)07:00~21:00