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청각 또는 언어 장애가 있으신 분

청각, 언어 장애가 있으신 분을 위해, 후쿠오카 공항에서 이용하실 수 있는 서비스를 안내합니다.

  • 도움을 필요로 하는 고객님께서는 1층 안내소(북과 남 도착구 옆 1개소씩 설치) 및 2층 간이 안내소에 알려 주시기 바랍니다. 서비스 도우미 자격을 가진 직원도 있습니다.

    필담용 보드 (안내소)

    필담 보드의 사진

    청각 장애가 있으신 고객님, 외국인 고객님과의 커뮤니케이션을 위하여, 필담용 보드를 1층 안내소 (북과 남 도착구 옆 1개소씩 설치)에 준비되어 있습니다. 안내소의 위치는 아래의 터미널 지도의 빨간색 부분을 참조하십시오.

    수어폰

    수어폰은 청각 장애가 있으신 고객님이 수어로 전화를 걸 수 있는 무료 공중 전화입니다. 전화 교환원이 수어를 통역함으로써, 청각 장애 고객님과 상대방(귀가 들리시는 분)을 전화로 즉시 연결합니다. 『안내소 / 북』 옆에 설치되어 있습니다.

    수어폰 전체 사진
    수어폰 안 설비 사진

    안내견 동반

    공항 터미널과 터미널내의 시설 전부 안내견 동반으로 이용하실 수 있습니다. (일반 반려견의 동반은 불가능하므로 양해 바랍니다.) 탑승시 비행기에 동반이나 맡기는 방법은 항공사에 따라 다릅니다. 각 항공사에 문의바랍니다.

    안내견 화장실

    안내견 마크의 사진

    안내견 화장실 안 설비의 사진

    국내선 여객 터미널 빌딩 1층 『안내소 / 북』부근에 안내견용 화장실이 설치되어 있습니다. (일반 반려견은 이용하실 수 없으므로 양해 바랍니다.)

    안내견 화장실내의 설비

    세면대, 배설물 통, 배설물을 처리하기 위한 샤워, 휠체어를 이용하시는 고객님께서 손 쉽게 사용하실 수 있도록, 안내견이 올라가는 받침대 (높이 30cm 정도)

    문은 잠겨있습니다. 문 옆에 있는 인터폰을 눌러 말씀해주시면 열립니다. 안내견 받침대 높이는 30㎝ 정도 입니다. 정강이 등을 부딪치지 않도록 주의하십시오. 안내견 화장실의 위치와 사용법을 모르시는 경우는 『안내소 / 북』의 직원에게 문의바랍니다. 사용 후 정리를 부탁드립니다. 청소 도움이 필요한 경우에는 안내견 화장실 문 옆에 있는 인터폰으로 연락 주시기 바랍니다. 또한 원격으로 잠그므로, 퇴출시 잠그지 않으셔도 상관 없습니다.

    1층에서부터 보안검사장 (2층)까지

    1층에서 체크인 후, 2층에 있는 보안검사장까지의 경로 안내입니다. 엘리베이터는 북, 중앙, 남 3 개소에 있습니다. 보안검사장은 북쪽과 남쪽의 2 개소에 있어, 이용 비행기에 따라 보안검사장이 다르므로 체크인시에 확인하신 후 이동하여 주십시오.

    보안검사에서 탑승까지

    보안검사장은 도움이 필요한 고객 전용 레인이 있습니다. 직원이 도와드립니다. 안심하고 천천히 진행하실 수 있습니다. 보안 검사를 통과 하신 후 탑승전의 공간에는, 우선 자리를 마련하고 있습니다. 보안 검사 후부터 탑승까지는 각 항공사에 따라 대응이 다릅니다. 도움이 필요하신 고객님, 서비스 내용을 사전에 알고 싶으신 고객님께서는 각 항공사에 문의바랍니다.

  • 도움을 필요로 하는 고객님께서는 1층 종합 안내소 또는 3층 안내소에 알려 주시기 바랍니다.

    필담용 보드 (안내소)

    필담 보드의 사진

    청각 장애가 있으신 고객님, 외국인 고객님과의 커뮤니케이션을 위하여, 필담용 보드를 1층 종합 안내소 혹은 3층 안내소에 준비되어 있습니다. 1층 안내소의 위치는 아래의 터미널 지도의 빨간색 부분을 참조하십시오.

    안내견 동반

    공항 터미널과 터미널내의 시설은 모두 안내견 동반으로 이용하실 수 있습니다. (일반 반려견의 동반이 불가능합니다. 양해 바랍니다.) 탑승시 비행기에 동반이나 맡기는 방법은 항공사에 따라 다릅니다. 각 항공사에 문의바랍니다.

    안내견 화장실

    안내견 마크의 사진

    안내견 화장실 안 설비의 사진

    국제선 여객 터미널 빌딩에는 1층 야외 (입구 「국제선 도착 1」과 「국제선 도착 2」사이)에 안내견 화장실이 설치되어 있습니다. (일반 반려견은 이용하실 수 없으므로 양해 바랍니다.)

    안내견 화장실내의 설비

    세면대, 배설물 통, 배설물을 처리하기 위한 샤워

    국제선 여객 터미널 빌딩의 영업 시간에는 입구를 열어두고 있습니다. 안내견 화장실의 장소와 사용법을 모르시는 경우는 1층 『종합 안내소』직원에게 문의바랍니다. 사용 후 정리를 부탁드립니다. 청소 도움이 필요한 경우에는 안내견 화장실의 문 옆에 있는 인터폰으로 연락 주시기 바랍니다. 사용이 끝나신 후에는 문을 잠그지 않으셔도 상관 없습니다.

    1층에서 출발구 (3층)까지

    3층에 있는 각 항공사 체크인 카운터부터 출발구까지의 경로 안내입니다. 각 교통 기관에서 1층까지의 루트는 이곳의 교통편 을 확인하시기 바랍니다.1층에 용건이 없으신 고객님께서는 직접 3층으로 가시는 것을 추천드립니다. 1층 『국제선 중앙 입구』에 있는 엘리베이터 또는 중앙 에스컬레이터로 3층으로 이동하십시오. 체크인 카운터 (A ~ M)에서 체크인을 합니다. 항공사 체크인 카운터가 다르기 때문에 터미널 빌딩의 안내화면에서 확인하시기 바랍니다. 체크인 후 안쪽의 출발구로 가십시오.

    출발구부터 탑승까지

    보안 검사와 출국 심사를 받습니다. 도움이 필요하신 고객님께서는 출발구 우측에 우선 레인을 마련하고 있습니다. 직원에게 말씀해 주시고, 지시에 따라 진행해주세요. 출국 검사장 통과 후부터 탑승까지는 각 항공사에 따라 대응이 달라집니다. 도움이 필요하신 고객, 서비스 내용을 사전에 알고 싶은 고객님께서는 각 항공사에 문의바랍니다.