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TEAM FUK(팀 후쿠오카 공항)는 후쿠오카 공항 전체의 CS(고객 만족도) 향상을 목적으로,
2020년 8월부터 후쿠오카 공항에 관여하는 약 200의 사업자로 구성되어 있는 조직입니다.
모든 고객에게 미소와 감동을 전달할 수 있도록 매일 다양한 활동을 통해 CS 향상에 노력하고 있습니다.
TEAM FUK의 로고 마크는,
활주로에서 비행기가 하늘로 날아가는 모습을,
하늘을 상기시키는 청색으로 디자인했습니다.
손님이나 공항 종사자에게 「언제나, 추억 옆에」
남은 공항이 되기 때문에,
공항 전체에서 도약해 나간다는 마음을 담고 있습니다.
TEAM FUK에서는 후쿠오카 공항 전체의 CS 향상을 위해, 이하를 비롯한 활동을 실시하고 있습니다.
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배달 활동
대상 항공기에 탑승하시는 고객에게 배달 활동을 실시하고 있습니다.
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청소 활동
공항 주변의 청소 활동을 실시해, 주변 환경의 미화와 클렌리네스 의식의 향상에 노력하고 있습니다.
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관내 시찰
고객의 시점에서 공항내의 시찰을 실시하는 것으로, 보다 안전하고 쾌적한 공항의 실현에 노력하고 있습니다.
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CS 추진 TF 회의
보다 나은 서비스 제공과 CS활동의 한층 더 추진을 실현하기 위해 정기적인 회의나 공부회를 개최하고 있습니다.
메시지
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2차 교통
버스(노선·고속·셔틀·램프), 지하철, 택시, 렌터카 등
후쿠오카 공항을 거점으로 안전하고 쾌적한 교통 인프라를 제공해, 매일 서비스의 향상에 노력하고 있습니다
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항공사
국내선・국제선에 취항하는 항공사 및 취급회사
후쿠오카와 일본·세계 각지를 연결해,
안심·안전·쾌적한 하늘의 여행을 제공하고 있습니다
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상품 판매점
기념품 가게를 비롯해 면세점, 약국, 서점, 잡화점, 여행용품, 편의점 등
규슈의 현관구로서, 규슈 각지에서 유명한 기념품이나 후쿠오카 공항에서 밖에 구할 수 없는 상품도 준비하고 있습니다
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음식점
레스토랑, 카페 등
라멘 이나 모토나베 등의 현지 음식에 더해 일식에서 간식까지 버라이어티 넘치는 메뉴를 준비하고 있습니다
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청소 회사
청소업의 프로로서 후쿠오카 공항 전체의 미관이나 위생 환경을 언제라도 최선의 상태로 하는 것을 유의하고 있습니다
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보안 경비 회사
지상으로부터 하늘의 안전을 지키기 위한 보안 검사나, 공항내의 안전・안심을 유지하기 위한 경비 활동에 종사하고 있습니다
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관공청
항공국, 세관, 입관, 검역(인·동물·식물) 등
후쿠오카 공항의 최전선에서 하늘의 질서를 지키고,
사람들의 안전과 안심을 지원합니다.
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공항운영회사
후쿠오카 국제공항(주)(FIAC)
안전・안심한 공항 제시 시설의 유지 관리 및 매력적인 서비스를 전개해, 공항을 방문하는 여러분에게 미소와 만족을 전달할 수 있도록 노력하고 있습니다
포스터
여러분의 목소리를 알려주세요!
후쿠오카 공항 공식 사이트